Política de Privacidade

1. Controlador de Dados

O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é:

• Controladora: Mayara Costa da Rocha
• Razão social (MEI): 58.587.554 MAYARA COSTA DA ROCHA
• CNPJ: 58.587.554/0001-17
• Marca comercial: IntegreAI
• Endereço: Rua do Gibão, 76 — Retiro — Saquarema/RJ — Brasil
• E-mail para privacidade e LGPD: contato@integreai.com.br

Como controladora, Mayara Costa da Rocha define as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site e dos serviços IntegreAI, incluindo integrações autorizadas pelo usuário (como Instagram/Meta).

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações para oferecer uma experiência personalizada e aprimorar nossos serviços. As informações coletadas podem incluir:

• Informações fornecidas por você: Nome, e-mail, telefone, empresa, mensagens enviadas pelo formulário de contato e demais dados inseridos voluntariamente no cadastro ou no painel.
• Informações automáticas: Dados de navegação, endereço IP, tipo de dispositivo, cookies e tecnologias semelhantes.
• Informações de terceiros (com sua autorização): Dados obtidos por integrações que você conecta ao IntegreAI, como contas Instagram Professional via Instagram Login (OAuth), incluindo identificadores de conta, nome de usuário, foto de perfil, métricas básicas de perfil, mídia publicada, comentários e mensagens necessários às funcionalidades de agendamento de publicações e automação de respostas.

3. Dados recebidos da Meta / Instagram

Quando você conecta uma conta Instagram Professional ao IntegreAI, tratamos os Dados da Plataforma Meta recebidos exclusivamente para as finalidades abaixo, com base na sua autorização OAuth:

• Identificar e exibir a conta conectada (username, ID, foto e contadores básicos de seguidores/seguindo).
• Publicar conteúdo orgânico (posts e stories) conforme agendamento definido por você.
• Ler comentários em publicações da sua conta e enviar respostas públicas configuradas por você.
• Enviar mensagens no Direct a comentaristas, quando você habilitar essa opção nas regras de automação.
• Registrar logs operacionais no painel (Monitor) para acompanhamento das ações executadas.

Não vendemos, alugamos nem utilizamos esses dados para publicidade direcionada de terceiros. Não reidentificamos indivíduos a partir de dados agregados ou anonimizados.

Você pode revogar o acesso desconectando a conta Instagram no painel ou pela área de permissões do Instagram/Meta. Solicitações de exclusão de dados relacionados à integração Meta são atendidas pelos callbacks configurados no aplicativo (desautorização e exclusão de dados).

4. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e gerenciar nossos serviços de tecnologia, automação e desenvolvimento.
• Executar integrações autorizadas (incluindo Instagram) conforme configurações definidas por você.
• Responder a dúvidas, solicitações ou suporte técnico.
• Personalizar a experiência do usuário no site e no painel.
• Melhorar nosso site e serviços com base em análises de uso.
• Enviar comunicações relacionadas a propostas e projetos, quando autorizado.
• Cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades competentes.

5. Bases Legais (LGPD)

O tratamento de dados pessoais ocorre, conforme o caso, com fundamento em:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: prestação dos serviços contratados ou solicitados.
• Consentimento: integrações opcionais, cookies não essenciais e comunicações de marketing, quando aplicável.
• Legítimo interesse: segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, respeitados seus direitos.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

6. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com fornecedores e parceiros confiáveis para operação do serviço (hospedagem, e-mail, APIs), na medida necessária e com obrigações de confidencialidade e segurança.
• Com a Meta/Instagram, quando você utiliza a integração autorizada, para executar as funcionalidades descritas nesta política.
• Para cumprir obrigações legais ou regulatórias.
• Com seu consentimento explícito.

7. Retenção e Exclusão

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, resguardar direitos e atender obrigações legais. Dados de integrações (como tokens e logs de automação Instagram) podem ser excluídos quando você desconecta a conta, solicita exclusão ou utiliza os mecanismos de desautorização/exclusão de dados previstos pela Meta.

8. Segurança das Informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Nenhuma transmissão pela internet pode ser garantida como 100% segura.

9. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, portar seus dados, revogar consentimento e solicitar informações sobre compartilhamentos e sobre as consequências da negativa de consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@integreai.com.br, informando sua solicitação e dados para identificação. Responderemos nos prazos previstos na LGPD.

10. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e analisar o uso do site. Você pode configurar seu navegador para rejeitá-los, o que pode afetar algumas funcionalidades.

11. Alterações

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização.

12. Contato

• Controladora de dados: Mayara Costa da Rocha
• Razão social: 58.587.554 MAYARA COSTA DA ROCHA — CNPJ 58.587.554/0001-17
• Endereço: Rua do Gibão, 76 — Retiro — Saquarema/RJ — Brasil
• E-mail: contato@integreai.com.br
• WhatsApp: +55 22 99882-3298